Зачем нужен личный кабинет
По условиям Turbologo после оплаты вы получаете учётную запись на сайте, и готовый дизайн показывается и доступен для загрузки именно в аккаунте. Там хранятся ваши логотипы, купленные файлы, а на тарифе Бизнес — ещё визитки, бланки и другие материалы фирменного стиля.
Отсюда популярный запрос «турболого личный кабинет»: люди возвращаются за файлами через месяц-другой, когда понадобился другой формат.
Как попасть в кабинет
Откройте turbologo.ru
Проверьте адрес: личный кабинет — только на домене сервиса, а не на похожих сайтах.
Войдите той же почтой
Используйте адрес, который указывали при создании логотипа и оплате.
Не помните пароль — восстановите
Ссылка на сброс придёт на ту же почту; проверьте папку «Спам».
Откройте свои логотипы
Выберите нужный дизайн и перейдите к скачиванию файлов.
Какие файлы вы получите
SVG — вектор: его можно увеличить до любого размера без потери качества, это формат для типографии и вывесок. PNG с прозрачным фоном нужен для сайта и накладки на фото, PDF — для печати. Цены — со скидкой, уточняйте на сайте.
- Лайт (990 ₽) — одна картинка шириной 1000 px на исходном цветном фоне
- Стандарт (1 490 ₽) — PNG с прозрачным фоном 2000 px, векторный SVG и PDF
- Бизнес (2 990 ₽) — файлы Стандарта плюс шаблоны визиток, бланков, подписи для почты и гайд по стилю
Если файл не скачивается
Если ничего не помогло, пишите в поддержку сервиса с номером заказа. На тарифе Бизнес по условиям есть онлайн-поддержка семь дней в неделю.
- проверьте, прошла ли оплата: пришло ли письмо с подтверждением
- войдите именно той почтой, с которой платили, — у вас может быть второй аккаунт
- попробуйте другой браузер и отключите блокировщик рекламы
- на телефоне файл может сохраниться в «Загрузки», а не в галерею
Правки после покупки и возврат
На тарифах Стандарт и Бизнес правки после покупки бесплатные: можно поменять цвет или шрифт и заново скачать. На Лайте такой опции в описании тарифа нет. По условиям сервиса действует гарантия возврата денег в течение 7 дней — детали уточняйте в оферте и у поддержки.
Как хранить файлы логотипа
Не полагайтесь только на личный кабинет. Сразу после покупки скачайте все форматы и сложите в одну папку с понятными именами: цветной PNG, PNG на прозрачном фоне, SVG, PDF. Сохраните копию в облако — через год понадобится вывеска или сувенирка, а доступ к почте может смениться.
Рядом положите коды цветов и названия шрифтов: на тарифе Бизнес они есть в гайде по стилю, на Стандарте их можно выписать из редактора. Типография и дизайнер спросят именно это.
Когда быстрее через ИИ-агента
Если логотип уже есть, а нужны новые версии — прозрачный фон, светлый и тёмный вариант, иконка для соцсетей, баннер или визитка с логотипом, — это можно сделать в ИИ-агенте LeanTech без повторной покупки тарифа. Агент правит присланную картинку по описанию моделями GPT Image 2 и Nano Banana 2 и отдаёт PNG или PDF; оплата картой РФ, генерация картинок — с тарифа Light.
Чего агент не делает: он не заходит в ваш личный кабинет Турболого и не скачивает оттуда файлы, не заменяет исходник SVG из сервиса и не работает внутри чужих редакторов.